凌云宝典隐私政策
欢迎使用凌云宝典。我们非常重视用户的个人信息和隐私保护。本隐私政策说明我们在您使用凌云宝典 App 及相关服务时，如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何管理自己的信息。
请您在使用本 App 前仔细阅读并理解本政策。您开始使用本 App 或相关服务，即表示您已了解本政策所述内容。
一、我们收集的信息
为了向您提供题库练习、会员权益、账号登录和客户支持等服务，我们可能会收集以下信息：
- 账号信息：当您注册、登录或使用账号功能时，我们可能收集您的手机号、昵称、头像、邮箱、账号 ID、登录状态等信息。
- 学习和答题信息：包括您选择的题库、练习记录、答题记录、错题记录、收藏记录、学习进度、考试成绩等。
- 订单和会员信息：包括会员类型、订阅商品 ID、订单号、交易凭证、订阅状态、会员开通时间和到期时间等。iOS 端的订阅支付将通过 Apple App Store 内购完成。
- 设备和日志信息：为了保障服务稳定和账号安全，我们可能收集设备型号、操作系统版本、App 版本、网络状态、IP 地址、访问日志、错误日志等基础信息。
- 客服和反馈信息：当您联系我们或提交问题反馈时，我们可能收集您的联系方式、问题描述、截图或您主动提供的其他信息。
- 相机、相册等权限相关信息：仅在您主动使用上传头像、提交反馈截图等功能时，我们才会根据您的授权访问相机或相册。您可以在系统设置中随时关闭相关权限。
二、我们如何使用信息
我们会将收集的信息用于以下目的：
- 为您提供账号注册、登录、题库学习、答题练习、错题记录、收藏和学习进度同步等功能；
- 识别并开通您购买的会员权益，处理订阅状态、到期时间、恢复购买和订单校验；
- 维护 App 的正常运行，排查故障，提升服务稳定性和安全性；
- 响应您的咨询、投诉、反馈和售后支持请求；
- 在符合法律法规要求的情况下，履行安全管理、争议处理、审计和合规义务。
三、第三方服务
为了实现部分功能，我们可能接入或使用第三方服务。第三方服务可能会根据其自身隐私政策处理相关信息。
- Apple App Store 内购：用于 iOS 端会员订阅购买、支付结果验证、恢复购买和订阅状态处理。
- DCloud/uni-app 相关能力：用于 App 基础运行、打包能力和系统功能调用。
- 支付服务：在非 iOS 平台，如您使用微信支付、支付宝等支付方式，相关支付服务方可能处理支付所必需的信息。
- 服务器和数据库服务：用于保存账号、题库、学习记录、订单和会员状态等必要数据。
我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。除非获得您的授权、为实现本政策所述服务目的所必需，或法律法规另有要求，我们不会向第三方共享您的个人信息。
四、信息的存储和保护
我们会在实现本政策所述目的所需的期限内保存您的个人信息。除非法律法规另有规定，超过必要期限后，我们会删除或匿名化处理相关信息。
我们会采取合理的安全措施保护您的个人信息，包括访问控制、传输加密、权限管理、日志审计等。但请您理解，互联网环境并非绝对安全，我们将尽力保障您的信息安全。
五、您的权利
您可以依法行使以下权利：
- 查询、更正或补充您的账号资料；
- 删除您的部分个人信息或在 App 内发起注销账号；
- 撤回已经授权的系统权限，例如相机、相册等；
- 查询会员订阅状态，并通过 Apple ID 管理 iOS 自动续期订阅；
- 就个人信息处理相关问题向我们提出咨询、投诉或请求。
您可以在 App 内“个人设置”页面发起注销账号。为防止误操作，我们会在您提交注销前要求您再次确认。账号注销完成后，您将无法继续使用该账号登录，相关账号数据会按照适用法律法规及业务需要进行删除或匿名化处理。
六、儿童和未成年人保护
本 App 主要面向具备自主学习需求的用户，并非专门面向儿童提供服务。若您为未成年人，请在监护人同意和指导下使用本 App 及相关服务。若监护人发现未成年人在未获同意的情况下向我们提供了个人信息，可联系我们处理。
七、订阅和支付说明
iOS 端会员订阅由 Apple App Store 处理支付。我们仅接收 Apple 返回的必要交易凭证和订阅状态，用于为您的账号开通或恢复会员权益。 您可以在 iOS 系统的 Apple ID 订阅管理中查看、取消或管理自动续期订阅。
八、本政策的更新
我们可能会根据业务功能、法律法规或监管要求更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面公布，并自公布或页面标明的生效日期起生效。 若更新涉及重大变更，我们会在合理范围内通过 App 内提示或其他适当方式通知您。
九、联系我们
如您对本隐私政策或个人信息保护有任何问题、意见或请求，可通过以下方式联系我们：
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联系邮箱：18611132082@163.com
联系方式：您也可以通过 App 内的客服、反馈或联系我们入口与我们取得联系。
为了保障您的账号安全，当您申请查询、更正、删除个人信息或发起账号注销时，我们可能需要您提供必要信息以验证身份。我们会在收到并核实您的请求后，在合理期限内处理。